柔软剂是一类可以改变纤维静摩擦系数和动摩擦系数的化学品。当静摩擦系数改变时，手感光滑，易于在纤维或织物上移动；当动摩擦系数改变时，纤维之间的微观结构容易相互移动，即纤维或织物容易变形。两者结合起来的感觉是柔和的。
柔软整理是印染中重要的整理工序。纺织品在加工过程中，经过多次处理后手感会变得粗糙，一般合成纤维织物的情况较差，尤其是超细纤维织物。为了使织物具有柔软、滑爽、舒适的手感，需要进行后整理。目前广泛采用柔软剂整理。此外，柔软剂还广泛应用于化纤纺纱、各种纤维的纺纱和织造中。它们之间的摩擦力增大，很容易产生划痕、条纹等现象。使用柔软剂可以使纤维本身具有适合加工条件的柔软度和光滑度，避免损伤。 [1]
羊绒柔软剂是纺织柔软剂的一种。专门用于羊绒织物的后处理，使其恢复自然柔软度。市场上的羊绒柔软剂种类繁多，产品质量良莠不齐。具有以下优点：
(1)高剪切稳定性；
(2)在较宽的pH范围内稳定；
(3)对电解质的稳定性；
(4)与阳离子、阴离子化学品相容性好。
